邮政通信

邮政业务的代办：EMS收发收寄、挂号信件收寄、平邮信函收寄、报刊投递；

菜鸟驿站快递服务（各类社会快递服务）；

大学生档案寄递服务；研究生录取通知书寄递服务；机要寄递服务；

浙江大学五校区校内直邮服务；

办事大厅公文信箱专递服务，办事大厅开通网上EMS寄件，五校区均可网上收寄；

报刊杂志征订服务；

校内报刊信箱的租赁服务；

E邮柜自助服务（仅限之江校区）

1.学生包裹（邮政EMS、挂号信、其他快递）领取

驿站接收包裹→分拣上架包裹→推送短信→用户携带有效证件前往驿站领取包裹。

2.教师普通快递包裹领取

驿站接收包裹→分拣上架包裹→投递至智能柜→推送短信→用户前往智能柜领取包裹。

3.教师挂号信件、杂志、EMS、邮政包裹领取

(1)老校区及紫金港校区机关点：工作人员录入“浙里速递”系统→推送通知→用户前来领取→在电子签收板上签收→领走邮件。

(2)紫金港校区除机关点、医学院点：工作人员录入“浙里速递”系统→推送通知→送往各学院大楼保安处→用户前往领取。

4.平信寄递

用户填写标准信封地址→贴上邮票→投入邮筒。

5.EMS邮件和快递包裹寄递（单位件除外）

用户填写寄件面单，信息录入寄件系统（寄件地址、邮编、手机号码、收件人）→出示本人身份证→工作人员核对身份信息、开箱验视→工作人员核算资费→完成收寄。

6.毕业生档案、录取通知书寄递

专人与学院对接→专人上门服务取件→现场封装、粘贴面单、核算资费→当面核对、清点交寄数量→完成寄递。

7.机要收寄

单位用户填写“机要交寄清单”（一式三份）→工作人员当场与交寄单位清点交寄件数，核对机要件信封书写规范，核算资费（每周一、三、五日交由机要邮运车辆送至省机要局寄递）。

8.报刊订阅

各单位在校园网上自行下载“报刊订阅清单”，一式三份，各校区服务点审核结算后，一份交回用户留存，一份交予邮局征订，一份各校区邮政服务点保存备查。

9．“最多跑一次”网上寄递服务

师生在校务服务网http://xwfw.zju.edu.cn/Z1763上申请或“我的浙大”APP→点击“网上办事-办事中心-物流服务-EMS网上寄件申请” →仔细阅读网上寄件办理须知、收费标准、到达时限，并按照要求填写相关信息，确保在线填写无误→填写完成后点击“通知快递员上门揽件” →等待快递员上门，将寄递物品交由快递员并支付邮资，完成寄递。

10.汇兑（紫金港校区、西溪校区）

（1）用户填写取款单背面信息→工作人员核对取款人身份证和手机号码→录入邮政汇兑系统→完成汇兑。

（2）用户填写汇款单（收款人信息、汇款金额、汇款人信息）→工作人员核对汇款人身份证并录入邮政汇兑系统→收钱→完成汇款。

1. 办公固话的装机、移机、拆机、程控业务申请受理和移动号码虚拟网业务咨询服务；

2. 办公固话的装机、移机、维修业务的施工；

3. 校园内弱电管线、通信网络等弱电相关工程施工和维保；

4. 办公固话电话费代收；

5. 办公固话号码查询。

1. 办公固话的装机、移机、拆机、程控业务申请受理和移动号码虚拟网业务咨询服务：紫金港校区、玉泉校区、西溪校区、华家池校区、之江校区；

2. 办公固话的装机、移机、维修业务的施工：紫金港校区、玉泉校区、西溪校区；

3. 校园内弱点管线、通信网络等弱电相关工程施工和维保：紫金港校区、玉泉校区、西溪校区、华家池校区、之江校区；

4. 办公固话电话费代收：紫金港校区、玉泉校区、西溪校区、华家池校区、之江校区。

1.浙江大学校内查号电话：87951111

2.通信业务各校区服务及联系电话：

玉泉校区（教十二J101室）：87951112，邮箱：87951111@zju.edu.cn

紫金港校区（蒙民伟楼106室）：87951112

3.故障申告电话：

负责人：吕克峰，联系方式：87951112,15858139823

玉泉、西溪、紫金港校区：87951112

华家池校区：10000

之江校区：10000

4.电话缴费咨询电话：

负责人：叶春，联系方式：87951683,13588021398

玉泉、西溪、华家池校区：87951683

紫金港校区：88208918

之江校区：86592712

1.办公固话的装机、移机、拆机

用户申请→单位盖章→以邮件形式发送至邮箱→通信中心受理并向电信公司申请号码反馈→施工→回访。

2.办公固话维修

拨打故障报修电话或登入“浙大后勤”微信公众号报修→联系用户预约上门维修时间→上门施工→完成施工定期回访。

3.办公固定电话费代收

按月或季发放电话帐单→缴纳电话费，缴费方式如下：

（1）支付宝形式、支票形式：通信中心电话联系确认缴费金额并开具浙江大学内部结算单据或中央行政事业单位资金往来结算票据送至用户办公室，用户需要去学校财务报销汇款或直接支付宝至我单位账号。

（2）校内结算点转账：学校综合财务管理平台结算点（紫金港通信中心）转账，用户将转账确认单盖好章并通知收费人员上门收取。